行业天花板丨德国 FESTOOL 费斯托工具

发布时间:2022-03-09阅读次数:

立志欲坚不欲锐,成功在久不在速,流水不争先,争的是滔滔不绝。


过去四十年在中国,赚快钱的欲望总是战胜做实业的耐心,很多企业家没有充分意识到华尔街式金融的危害,产品在受到资本的逐渐,疯狂的追求利润后一定会改变他的初心和使命,我们把“上市是企业的成人礼”作为信条,完全没有设想过,这个世界上还有另外一种形态的企业,特别是很多德国家族企业,坚定地拒绝上市,拒绝被外部资本控制,走上一条缓慢而忠诚的道路。


当互联网的下半场开启,信息,商品,金融,物流会被逐一整合。工具最终会回归其系统与服务的本质,做更为专业的事情,做专业主义者的时刻已经到来。


当我们大部分业内人士还在讨论各种五金品牌联盟,东成跟大艺到底谁好?世达到底是不是国产品牌?这款产品是该仿牧田还是仿博世时候,FESTOOL费斯托工具已经在细分领域耕耘了接近100年。


伟大的品牌,穿越周期,穿越牛熊,植入于每个时代的重要场景之中。甚至,他象征着某些意义。家族的荣耀、专注的精神、基因中的扩疆精神、朋友般的客户关系、停不下的研发与创新、无处不在的质量管理、德式企业人本主义的责任观。


这些,都是FESTOOL-费斯托工具。




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FESTO 与 FESTOOL



在工具行业外还有一个蓝颜色LOGO的FESTO,中文也叫费斯托,这个FESTOL是自动化技术和技术培训领域的世界领先供应商,从 60 多年前开始涉足自动化领域,FESTO便一直是该行业的强有力推动者。并通过一系列独特的培训方案,成为了技术培训领域的全球市场引领者。

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在工厂和过程自动化领域,FESTO的气动和电驱动解决方案赢得了全球超过 30 万客户的信赖。此外, Festo 教学与培训为在世界各地的 56,000 家工业企业和教育机构提供一流的教育培训方案。Festo 集团在 2020 财年的销售额达到 28.4 亿欧元,在全球 250 个地区设立分支机构,员工总数达 20,000 人, 在中国市场最为知名的是其气动产品,比如气缸,阀等。


FESTO与FESTOOL同宗同源,一脉相承。1933年:“‘Fezer & Stoll’合并为‘Festo’”

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创建人的几个儿子开始执掌企业,其中一人在美国考察接受了各种新事物,并进行投资,决定成立气动部门,气动部门快速发展,最后甚至超过企业的电动工具部门,即使在困难时期,这个家族企业还坚持对电动工具的投资。

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2000年,电动工具部门脱离出来,公司进行实质拆分。几兄弟执掌气动业务部门,几姐妹执掌原来公司的电动工具部门—Festo Tooltechnic 改为 绿颜色LOGO的FESTOOL,公司搬到位于温德林根的新总部, FESTO Pneumatic 则还是沿用原来的蓝色标志,FESTOL。


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FESTOOL的系统与历史



品牌的全球化实际上并非产品之间的竞争。时至今日,全球市场的规模相较于十年前已经膨胀了近10倍,并且将持续扩大。市场永远有空间接纳任何一个品牌的生长,企业真正的对手实际上是消费者。


所以费斯托的强,不止是产品,还强在系统与解决方案。


无系统不费斯托,无解决方案不费斯托,系统解决方案这个概念,一眼看去,即使在高手林立的全球一众一线的工具品牌里,能做到有系统,有方案的其实也屈指可数。大部分提供的都只是部分性能极佳的工具,系统性的完整解决方案里,如,建筑领域首选HILTI。而木工跟油漆工一定会是FESTOOL。从你进入工作状态的每一步开始,FESTOOL都能匹配上相应的工具。


1925年, Festo 公司 Albert Fezer 和 Gottlieb Stoll 创立。起先公司业务主要集中在修理木材加工机械以及将木材加工机械的滑动轴承改造成滚珠轴承。


2年后开启了无数个全球第一的电动工具开挂之路;


1927年推出全球首台便携式链锯。

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1932年推出全球首台电圆锯 SB126。

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1932年推出全球首台链式开槽机 ZUM140。

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1938年推出全球首款台带内置集尘装置的盘式砂光机 MTD KTD。

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1953年推出全球首款单手操作的便携式圆锯 SÄGEHEXE AAU 50

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1962年推出全球首款带导轨的便携式电圆锯的应用。

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1976年推出全球首款带内置集尘装置的圆形偏心振动磨机 WST 150

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1980年推出全球首款带有橡胶唇防毛边块的导轨的便携式轨道锯 AT 55 E

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1993年推出全球首款模组化工具箱,SYSTAINERS 事事坦工具箱

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2012年推出SYSTAINERS 事事坦工具箱的SYS T-LOC系统将收纳管理达到极致智能。

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第一个工具系统 木工



讲木工工具之前,我们先得对中外木工有个明显的区别,抛开中国与欧美对待木匠的社会地位不谈,成为木匠对于国人来说本身就非易事。


国内的木匠学习,在几千年间都是师徒制度,没有老师带领,不谈榫卯这类技巧,光是处理木材就是难事。西方却在上个世纪左右,慢慢把木工这一职业系统归纳,不仅在职业学校可以学习,普通美国高校也有开设木工课程。


其次的原因,也是国内新手木工们在学习中式木工时最容易挫败的原因,就是中式工具以各种型号的刨子、凿子为主。工具造型虽然简单,使用起来却需要技巧和经验磨合。


对于走南闯北,背上麻袋就走的老一辈木工来说是方便了,新手们却不易上手

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西式木工里的工具则是各种型号大小的凿子、刨子、锯子、锤子等等,到现代则换成了一个又一个的专业电动工具,恨不得每一个功能都需要一件工具来完成。不需要经验和精准操作,多试几次就能上手。


但却不要因此就觉得西式木工简单,几个世纪下来已是各有所长。中式的美感在于榫卯,其结构复杂又内敛含蓄。比如抱肩榫和粽角榫。


西式木工则发明了弯曲木技术,蒸汽热弯和层板冷压等曲木技术以及各类适合的一整套木工体系下的产品,一举为现代木工奠定了基础。而且西方木工发展至今,在工具制作工艺和水准上已经是超一流的水准。在木工工具品牌领域里也是群星璀璨,而最亮的那颗星当属FESTOOL。


FESTOOL 工具是木工应用行业的全方位供应商。无论是木材的切割,铣削、打磨、刨静还是集尘,FESTOOL 工具总能根据具体应用提供最为合适的电动工具,且系统兼容的配件使成本效益、工作品质和工作效率都得以提升。

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1925年品牌创立,并推出市场上第一台便携式电锯,木匠们在现场不再限制于手工作业。席卷市场的同时,也让人们深深记住了 FESTOOL。


特别是在26年后随着轨道砂光机的推出,使当时的细木工和木工工作方式发生了革命性变化:由于能在较短时间内磨掉更多材料,工作速度快了很多。当时的技工对这款创新产品的喜爱程度从他们主动预付定金、工具一生产出来,立刻骑着自行车亲自到厂里取走工具就可见一斑。


2014年推出CONTURO封边系统;还有独特技术的DOMINO细木工系统、KAPEX滑动复合斜切锯等创新产品,所有的这些,都试图为绕开所有的便利和技巧企图,为传承匠人精神的尝试。

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作为木工来说,使用FESTOOL意味着什么?也许是研磨更为轻松、无需依靠经验就能达到精密切割、并带来更少的粉尘。

但更大的改革是,人人皆可成为木匠。




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第二个工具系统-油漆


FESTOOL的油漆处理工具,包括建筑油漆,汽车后期市场的油漆处理,在全球市场上虽然亦不乏有竞争对手,比如3M,MIRKA, Milwaukee等,但基本上也是独领风骚,在中国,特别是在汽车后市场更是一骑绝尘,根本没有对手。


国内本土产的干磨设备基本上沿着费斯托的路线在仿,以能达到FEESTOOL多少的功能为目的

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就汽车美容的抛光来,抛光其实是一个系统。这系统除了选择合适的研磨耗材外还有一个重要的东西,就是打磨,打磨工艺在涂装作业过程中起了很重要的影响,因为面漆最终效果在很多情况下取决于打磨工艺的质量,打磨工艺会接触到金属表面。同时打磨的平整度及砂纸打磨的顺序永远都是影响到最终面漆的效果。正如盖一所房子一样,房子的基座没有处理好,无论房子盖多高都存在倒塌的风险。因此,打磨工艺质量的好与坏绝对影响到最终面漆的效果。


过去的汽车后市场维修,手工打磨是漆工施工的唯一方法,随着工艺的改进,这种方法又可分为最初的手工水磨和后来的手工干磨。这种方法已有多年的历史,尤其是传统的手工水磨,至今仍有很大比例的汽修厂仍在沿用。


实事求说,从多年的施工经验中得出手工打磨在线型、曲面等不规则部位的修整和最后的精磨工序方面有着—定的优势。但是手工打磨的工作效率低、劳动强度大、污水及粉尘造成环境严重污染,而且漆面容易产生橘皮、气泡、沙痕、锈渍等质量缺陷。


随着科技的不断进步,专业的汽车涂漆研磨设备和工具日渐成熟,无尘干磨工艺得以迅速推广,在欧美的很多国家,传统水磨已被彻底淘汰,而由无尘干磨取而代之。通过专业工具的使用,大大提高打磨的速度,减轻该工作的劳动强度,缩短修补时间,从而显著地提高工作效率。由于采用干磨,避免了车身由于水磨而会生锈以及原子灰、中途底漆多次的干燥过程,既简化了修补程度,又更易保证修补质量。


从水磨到无尘干磨,喷漆行业的变革,工作效率天翻地覆的变化,早年在中国推动这项技术的是3M和FESTOOL,而3M除了砂纸等耗材有一些优势外,设备大都来自台湾的OEM,而FESTOOL费斯托提供的是整套系统,居功至伟。

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如今的汽车维修后后市场,大多数的汽车生产厂商要求旗下的4S特约店在筹建验收时,必须配备干磨操作系统。同时,汽车生产厂商于每年所举办的涂装培训课程中,都会对学员安排干磨训练。在中高端的汽车维修钣喷后市场,费斯托工具有着绝对的垄断地位,仔细观察,我们能经常在4S看到的服役了10年以上的设备还在用,老一代费斯托用完,更换的一定是新一代费斯托。




图片第三个工具系统-集尘



好的工具,一定包含了好的思想,而集尘系统是整个费斯托工具的思想核心。

如上文提到的汽车钣喷市场,就是一整套的系统,完整的干磨系统包括,在研磨的过程中,由磨机和砂纸的组合提供高质高效的研磨效果,由于研磨过程中产生大量粉尘,需要使用相对应的吸尘器。连接系统将磨机和吸尘器进行连接,粉尘从工作表面转移到吸尘器的容器内。

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而吸尘的效果也直接影响到研磨的品质。悬臂、工具车和悬挂单元给研磨现场提供了现场管理工具,摆放相关的工具耗材,提高工作效率。

整个系统中的每一个类别的细节都需要做到非常的完美,从打磨机,到砂纸,到吸尘器,到整个悬挂系统,都在围绕着机器工作,为工作所产生的垃圾粉尘做的承接和服务。木工是这样子,建筑施工是这样,漆工更是这样。



图片第四个工具系统-SYSTAINERS 事事坦工具箱系统



我们大概想不到,工具箱也能做成一个系统,而且这个系统完成于1993年.


Systainers(来自sys-temcon-tainers的简称)是模组化后塑料工具箱,主要用来存储,搬运电动工具。不同品牌的工具箱是兼容的,是可以相互堆叠和夹在一起的。

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Festool Tooltechnic 于 1993年推出了使用四个连接卡扣的的设计。2012 年推出了T-Loc系统。关闭,打开,连接,只需转动一下。事事坦工具箱 SYS T-LOC - 将收纳管理达到极致智能。T-LOC 系统与 Festool 现有的 Systainers 系列一样,由抗冲击 ABS 制成,提供了足够的强度以防止其在大量使用下的破损。采用更新、更现代的圆角设计,以进一步保护其免受损坏。

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今天看起来一项并不复杂的外观与功能设计,却几乎以一己之力改变了整个工具存储的现状与革命,让众多的后来者趋之若鹜。


功能上,真正达到了可以系统地分类、存储和运输工具、配件和耗材。无论是在车间还是在工作现场,都能确保工具箱内的产品被有序的使用和更好的保护,

形象上,在提升了自己对工作方面的条理性时更重要的是向客户传达了专业的印象。

影响上,直接颠覆性的改变了大家传统上对工具箱的认知,不能说欧美就没有模仿和抄袭, 在FESTOOL推出了 SYSTAINERS之后,各大工具品牌在此基础上推出了大量的同类型的产品。


DeWALT Toughsystem

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RIDGID Proseries

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Milwaukee Packout

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DeWALT TStank

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BOSCH L-BOXXES (给博世的供货的这家B S SYSTEMS公司 又把同一款箱子卖给了欧洲的一众工具品牌商如( Wiha Knipex, Heller, Klauke, JCB等)

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B S SYSTEMS

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FESTOOL 的设计


国内大多数人很少会关心工具的设计,大部分人只关心是否耐用。今天的中国实力条件与经济水平,耐用早已并非唯一条件,一个工具,首先当然要好看。好的工具在使用过程当中,她的视觉角度,也能给消费者建立起来信任的感觉


好看太重要了,它包含了一切的属性。各个国家的顶级品牌工具都有各个国家的属性与特色,这个好看不单单是颜色,造型,比例,这个好看包含了这个国家的最高美学属性,即是设计与制造一致性。


前文说过,好的工具一定包含了好的思想。不要单一层面去理解这句话,一个你见了就要拥有它的工具,相信我,除了贵以外,它一定质量上乘。你们所指的好用,耐用,在我看来,这不算标准的好工具,好的工具一定具备一种自带光芒,自带特效的气质!!

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FESTOOL的整个VI设计,识别程度非常高,黑蓝色的机身,加上一些绿色的零件点缀,整体造型上没有北美的那种肌肉线条与锋利的角度设计,机身大面积的软塑和手柄采用的一体双色软胶加上无处不在的弧度与圆度设计(欧洲的工具品牌其实大多采用FESTOOL这种双色的简单颜色搭配),让传统北欧的传统居家风格和德意志的刚毅在FESTOOL上有了完美的呈现。

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例如上图,是工具,更像是伙伴,柔软的造型加上调教得非常顺滑的电机,在启动的瞬间,又何尝不是坐在一辆德系的宝马7或者奔驰S上呢?

FESTOOL除了品牌思想的内涵,更站在客户的立场上对工具延展的美学意义和使用价值做了铺垫。我们认为费斯托他的审美角度不仅仅是爱不释手和一见钟情。更在于工具与人之间所具有的那种情节是通过施工的场景搭建的角度所展现出来。

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FESTOOL不遗余力的职业教育培训



从没哪家工具品牌商,如此的对中国的职业技术工人的技术培训不遗余力。


随着制造业的发展与文化自信的觉醒, 2020年12月10日-13日,备受瞩目的第一届全国技能大赛在广州举行。这是新中国成立以来规格最高、项目最多、规模最大的全国性、综合性职业技能赛事。

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这就向全社会传达了一个明确的价值信号:弘扬劳模精神、工匠精神,进一步激励广大劳动者走技能成才、技能报国之路,加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。凸显着中国从“制造大国”到“制造强国”转型的决心。


FESTOOL费斯托工具是中国广大职业院校的合作伙伴,在国内已与200多家合作院校开展校企战略合作,拥有专业成熟的实训体系,覆盖实训中心规划、实训中心建设、师资培训、课程建设、活动比赛以及校园文化。

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以确保合作院校的师生们能够通过使用先进的设备,实现更高的专业操作水平。找到市场需求的契合点,培养学生与企业无缝衔接的高技能人才。对于实际的的操作流程中出现的疑难杂症,工艺标准中的严苛执行度,不光是学生、教师们也要有很深刻的了解,因此,方能够根据实践情况,对学生给予专业的指导和建议。

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给众多年轻技能人才提供了一个走向全国、走向世界的桥梁。而在技能的舞台上,技能青年也找到了人生出彩的机会。技术工人的社会地位是一个风向标,折射出一个时代的价值取向。营造尊重技能、崇尚技能的氛围,点亮蓝领的职业荣光,我们才能在制造强国的路上走得更远。


卖产品,固然能赚钱,但是输出价值与赋能更为重要,FESTOOL 为我们全体工具行业打了很好的一个样。



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FESTOOL工具的体验



FESTOOL费斯托在中国的发展,充分证明了体验和服务是深耕客户的必须,2003年,费斯托中国只有四个人,仅仅10多年,是什么力量和方法能让他发展到今天的诸多行业第一?很多同期进驻中国的其他品牌只能望其项背?


关键在于,体验和服务。


无论你是主机厂,还是一个普通的不能再普通的汽车美容门店,只要你购买了他的产品,他都会不遗余力地服务,费斯托会为你考虑到方方面面,就像你订了个产品,但是他经过分析,你根本用不上,应该用更适合的,就帮你换了。而且,还不用你花更多的钱。


事实上,让客户更多的体验,给他所需要的关怀和服务。一切产品都可以成功。

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体验和服务,这也是FESTOOL 成功的阳谋。更为深层次的理解,即体验工具不如体验人。服务的一切出发点是基于人性的考量。FESTOOL费斯托中国区的100多位营销人员的实践以及对产品的自信,让我们看到了什么是不遗余力。


这才是我们看到的真正价值意义。品牌由此彰显,品牌也由此得到信赖。这个时候,人,而不是工具发挥了主观能动性。人和工具融为一体才是费斯托意义的阐述,更能凸显产品的价值意义以及他的代表人所展现的品牌强度。



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中国内销市场工具品牌的崛起之路



这些年内销品牌的崛起可以总结为两条路:卖得快和卖得贵。前者基本是国产品牌比铺货速度,后者大都是进口品牌靠品牌溢价。


卖得快,主要发生在1990年代到21世纪初,当时的中国制造业刚刚崛起,市场是一个只要你做的出来就能卖得掉、消费者不挑剔的增量市场。谁扩张得速度快,谁就可以在市场中占据一席之地。早期大量的工厂或者品牌靠经销商快速铺开销售网络,开店越快,卖得越多。大部分品牌都是靠这个赚得第一桶金,无一例外。


卖得贵模式,则在中国经济的稳步提升中逐渐越走越稳。这个时期,品牌取代渠道,成为制胜关键:用户对品牌的诉求加上经济条件的提升,太差的品质每每让工作苦不堪言,让他们不得不多花几百块去买品牌。


在上一个时代,中国工具行业以圈地为主,基建市场,石材市场,装修市场,B端市场,DIY市场各大品牌 大家轮番上阵,而经销商们也携手一大串品牌跑马圈地,加上过去人工便宜,原材料成本低,赶上中国城镇化的黄金三十年,一切都很顺利,涌现一大批适合中国当前国情的工具品牌,大家认为只有把工具做够结实,够性价比,够常规化,才是适合我们的,至于什么体验,细节,环保,审美,统统不是我们该考虑的。


质优价廉是很难的,因为质量是有成本的,而显然这个时代结束了。


关于德国制造的研究很多。有人说德国之所以能成为“众厂之厂”(为世界工厂提供制造设备),产品耐用、可靠、安全、精密,和专注精神、标准主义、精确主义、完美主义、程序主义、厚实精神是分不开的。德国创造出一大批世界一流产品的奥秘在于,打好基础,慢就是快,挑最难干的事干恰恰是德国人的智慧。


FESTOOL与德国制造,我们工具人不能一个都看不懂,



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尾声


美国以苹果,谷歌,英特尔,高通等互联网科技公司更多代表了随时跳跃的创新性,德国公司更多代表了穿越时间的坚韧性,什么才可以经久不衰,如何才能穿越时间。而我们中国企业在两个方向上都有巨大可能,在互联网领域更多追求创新,在制造领域更多追求坚韧。而在智能制造、物联网的大背景下,创新与坚韧往往并重。


在德国制造里我们看到了海涅所说的“德意志不是一个轻举妄动的民族,当它一旦走上任何一条道路,那么它就会坚韧不拔地把这条路走到底”的韧性,看到康德“外乎者如璀璨星穹,内在者犹道德律令”的敬畏,看到黑格尔所说的,“绝对精神只有两个本质性发展阶段,古希腊的理性与德意志新教的虔敬主义”的追求极致的气质。看到“浮士德精神”里“我要用我的精神抓住最高和最深的东西”的追求和不屈不挠,


以前中国向美国学习的很多,金融化程度很高,跳跃性很强,现在,在国家更为重视实体经济发展的背景下,多看看德国,多看看德国工具,有助于矫正浮躁,从而真正建立那些能够穿越时间的价值和路径。


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